بيان الخصوصية

معالجة البيانات الشخصية

تحترم SKOLA English in London بياناتك وفقًا لقوانين حماية البيانات من 1988 إلى 2003 والقانون العام لحماية البيانات (GDPR). نحن نحمي البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو إتلاف البيانات الشخصية. نقوم بذلك من خلال التحكم في كيفية إرسال بياناتك إلينا ، ومن يمكنه الوصول إلى البيانات بمجرد حصولنا عليها.

نحن نجمع بياناتك فقط باستخدام نماذج آمنة على هذا الموقع. نقوم بنقل بياناتك إلى قاعدة بيانات مدرستنا لإنتاج الفواتير وقوائمنا الأسبوعية للطلاب. نقوم بهذا من أجل تشغيل البرامج التي نعلن عنها. قد نكشف عن البيانات الشخصية التي نجمعها لأطراف ثالثة. إذا اخترت خدمة مثل الإقامة مع العائلات أو خدمة الحافلات الصغيرة أو النقل من المطار ، فسنشارك البيانات التي يطلبها مقدمو الخدمات لتقديم الخدمة.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع مسار الزائر عبر موقعنا. هذا يمكننا من الحصول على معلومات إحصائية للتطوير المستقبلي. يمكن للزوار تعطيل ملفات تعريف الارتباط دون فقدان وظائف متصفح الويب. يمكن للزوار أيضًا تصفح الموقع بشكل مجهول. لا تجمع سكولا معلومات لتحديد زوار الموقع الفرديين.

حقوقك

• الحق في الاطلاع

• حق الوصول

• حق التصحيح

• حق النسيان

• الحق في تقييد المعالجة

• الحق في نقل البيانات

• الحق في التعويض والمسؤولية

سنطلب بعض البيانات التي قدمتها مسبقًا لتحديد هويتك. يمكن للعملاء تعديل بياناتهم عندما تكون غير دقيقة أو يطلبون محوها. نهدف إلى القيام بذلك في غضون 30 يومًا. ستمنح SKOLA العملاء نسخة من البيانات الشخصية التي جمعناها. نحتفظ بالبيانات لمدة 5 سنوات.

للقيام بذلك ، أو إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص حقوقك ، بما في ذلك الشكاوى ، يرجى الكتابة إلى Ben Toettcher على info@skola.co.uk

ما نوع المعلومات التي نجمعها؟


نتلقى ونجمع ونخزن أي معلومات تدخلها على موقعنا أو تزودنا بأي طريقة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بجمع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت ؛ تسجيل الدخول؛ عنوان بريد الكتروني؛ كلمه السر؛ معلومات الكمبيوتر والاتصال وسجل الشراء. قد نستخدم أدوات برمجية لقياس معلومات الجلسة وجمعها ، بما في ذلك أوقات استجابة الصفحة ، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة ، ومعلومات تفاعل الصفحة ، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة. نقوم أيضًا بجمع معلومات التعريف الشخصية (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والاتصالات) ؛ تفاصيل الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان) والتعليقات والتعليقات ومراجعات المنتجات والتوصيات والملف الشخصي.

كيف نجمع معلومات؟


عندما تجري معاملة على موقعنا ، كجزء من العملية ، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني. سيتم استخدام معلوماتك الشخصية للأسباب المحددة المذكورة أعلاه فقط.

لماذا نجمع مثل هذه المعلومات الشخصية؟


نقوم بجمع هذه المعلومات غير الشخصية والشخصية للأغراض التالية:

  1. لتوفير وتشغيل الخدمات ؛

  2. لتزويد مستخدمينا بمساعدة العملاء المستمرة والدعم الفني ؛

  3. لتتمكن من الاتصال بالزوار والمستخدمين لدينا من خلال الإشعارات العامة أو الشخصية المتعلقة بالخدمة والرسائل الترويجية ؛

  4. لإنشاء بيانات إحصائية مجمعة وغيرها من المعلومات غير الشخصية المجمعة و / أو المستنبطة ، والتي قد نستخدمها نحن أو شركاؤنا في العمل لتقديم خدماتنا وتحسينها ؛

  5. للامتثال لأي قوانين ولوائح معمول بها.

كيف نقوم بتخزين المعلومات الشخصية لزوار موقعك واستخدامها ومشاركتها والكشف عنها؟


شركتنا مستضافة على منصة Wix.com. يوفر لنا Wix.com المنصة عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك. قد يتم تخزين بياناتك من خلال تخزين البيانات وقواعد البيانات وتطبيقات Wix.com العامة في Wix.com. يقومون بتخزين بياناتك على خوادم آمنة خلف جدار حماية.

تلتزم بوابات الدفع المباشر التي تقدمها Wix.com و Stripe التي تستخدمها شركتنا بالمعايير التي حددتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI ، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل Visa و MasterCard و American Express و Discover. تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات بطاقة الائتمان من خلال متجرنا ومقدمي خدماته.

كيف نتواصل مع زوار الموقع؟


قد نتصل بك لإخطارك بخصوص حسابك ، أو لاستكشاف مشاكل حسابك ، أو لحل نزاع ، أو لتحصيل الرسوم أو الأموال المستحقة ، أو لاستطلاع آرائك من خلال الاستطلاعات أو الاستبيانات ، أو لإرسال تحديثات حول شركتنا ، أو حسب الضرورة. للاتصال بك لتنفيذ اتفاقية المستخدم الخاصة بنا والقوانين الوطنية المعمول بها وأي اتفاقية قد تكون لدينا معك. لهذه الأغراض ، قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني ، والهاتف ، والرسائل النصية ، وخدمات WhatsApp أو WeChat messenger.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى؟

نحن نتتبع المعلومات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط. انظر هنا لمعرفة ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها Wix لتشغيل الموقع.

نستخدم أيضًا Google Analytics لتتبع كيفية وصول المستخدمين إلى الموقع وماذا يفعلون بمجرد بدء استخدام الموقع.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط ، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org/

كيف يمكنك سحب موافقتهم؟


إذا كنت لا تريد منا معالجة بياناتك بعد الآن ، فيرجى الاتصال بنا على info@skola.co.uk

تحديثات سياسة الخصوصية


نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. تسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة ، فسنخطرك هنا بأنه قد تم تحديثها ، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها ، وكيف نستخدمها ، وتحت أي ظروف ، إن وجدت ، نستخدمها و / أو نكشف عنها عليه.

أسئلة ومعلومات الاتصال الخاصة بك


إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها ، فأنت مدعو إلى الاتصال بنا على info@skola.co.uk

من إنتاج بن تويتشر

التاريخ: 24/09/2020